05 Mar VENTANILLA ÚNICA

Descripción

Proporcionar un tratamiento personalizado a proyectos complejos-singulares y orientar los mismos hacia los programas de ayudas y servicios prestados desde el ámbito de SPRI y del Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo.

El Servicio de Ventanilla Única está dirigido a aquellas empresas y/o personas que dispongan de un “proyecto especial” y precisen solicitar y/o acceder a los programas y servicios del DIICT y de SPRI. La tipología de proyectos objeto de este Servicio se corresponde con:

• Proyectos con varios componentes (p.ej. I+d, Innovación, Internacionalización, etc.), que deben ser desagregados y canalizados hacia los programas correspondientes.
• Proyectos correspondientes a empresas que no están familiarizadas con las distintas áreas de actividad y/o líneas de apoyo.
• Proyectos complejos, en cuanto a su planteamiento, difícilmente encajables en los programas de ayudas existentes, en la forma en que están formulados.

Es más relevante el proyecto que la tipología de cliente, para acceder a este Servicio, si bien es más probable que dichos proyectos se generen en grandes empresas, pymes, empresas de nueva creación o spin off de empresas existentes.

El apoyo realizado a través de este Servicio se concreta en:

• Reunión inicial para la presentación de los proyectos por parte de las empresas.
• Contactos posteriores (visita, e-mail, teléfono) para profundizar y disponer de información adicional y más detallada sobre los proyectos.
• Direccionamiento hacia los programas de ayudas más adecuados a los proyectos existentes.
• Comprobación de la presentación de los proyectos a los distintos programas de ayudas.
• Seguimiento de la evaluación de los proyectos en los programas correspondientes.